Identificare comerciantului
Serviciul www.corramycustomgifts.ro este oferit de S.C. LIVING CONCEPT VISION SRL
CUI 42584878
J23/1999/04.06.2020
Date de contact :
Email: contact@corramycustomgifts.ro
Nr. Tel.: 0765947777
Adresa: str. Rasaritului nr. 16, Vidra, Jud. Ilfov
Dispozitii Generale
inainte de a folosi site-ul nostru, va rugam sa cititi cu atentie, termenii si conditiile de utilizare. Vizitarea site-ului sau cumpararea produselor acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii, care constituie conventia contractuala dintre parti. Prin plasarea unei comenzi, clientul accepta in mod automat termenii si conditiile enumerate mai jos, indiferent daca acestia au fost cititi sau nu. Prestatorul nu va fi tras la raspundere in nici un fel pentru clientul care nu a citit termenii de prestare a serviciilor.
Proprietatea Intelectuala
Continutul si designul www.corramycustomgifts.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta trimis de dvs. prin e-mail sau furnizat de dvs. prin orice alta modalitate apartin societatii si/sau colaboratorilor sai – acolo unde acest lucru este specificat in mod expres (drept de autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite numanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele site ului fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea societatii.
Politica de confidentialitate
Mai multe informatii despre politica de confidentialitate, le regasiti la sectiunea „Politici de confidentialitate„.
Metoda de cumparare
Pentru a cumpara este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
– alegerea produsului/elor dorit/e (adaugarea lor in cosul de cumparaturi)
– furnizarea datelor complete de facturare si adresa de livrare (inclusive data livrarii). Pentru ca livrarea sa se efectueze in cele mai bune conditii, atunci cand completati datele beneficiarului asigurati-va ca acestea sunt complete si corecte. Nu ne asumam raspunderea pentru livrarile intarziate cauzate de lipsa datelor complete.
– efectuarea platii produselor
Plata se efectueaza prin transfer bancar sau cash la livrare iar costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus plus pretul de livrare (25 lei indiferent de zona).
Preturile
Preturile produselor afisate pe www.corramycustomgifts.ro reprezinta preturile finale de cumparare si includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 19%, valabila in Romania).
Modalitati de plata
Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata: transfer bancar sau cash la livrare.
Serviciul de livrare
Majoritatea produselor se livreaza pe toata suprafata Romaniei, exceptie facand buchetele de fructe care se livreaza personal doar in Bucuresti. Costul transportului este de 25 lei indiferent in ce zona a tarii se face livrarea.
in alte regiuni (exceptie Bucuresti) livrarea va fi efectuata prin intermediul firmei de curierat FAN Courier, conform programului de lucru al acestora. La comenzile livrate prin FAN Courier, Corramy Custom Gifts poarta raspundere doar pana cand produsul a fost preluat de firma de curierat. Daca comanda dvs nu a fost livrata in ziua solicitata, nu intoarcem banii inapoi.
Preferabil este sa dati comanda cu cel putin o zi inainte pentru produsele care se livreaza in Bucuresti si cu cel putin 2 zile inainte pentru restul zonelor. Produsul se poate face in cateva ore insa trebuie avut in vedere si timpul de livrare.
Daca vorbim despre un numar mai mare de produse, comanda trebuie data cu cel putin 3 – 4 zile inainte.
! In cazul in care Clientul nu cunoaste adresa destinatarului, acesta ne va comunica numarul de telefon la care destinatarul poate fi apelat. Ulterior, impreuna cu el fiind stabilita data, locul si ora livrarii. Daca destinatarul refuza sa primeasca produsul livrat din orice motiv, livrarea se considera executata si pretul nu se restituie.
Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014, produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Procedura de retur:
- Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, fructele si dulciurile nu se pot returna, buchetele cu hainute pentru bebelusi da.
- Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: Str. Rasaritului nr 16, Vidra, Jud. Ilfov in maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.
- Transportul coletului de retur va fi platit de catre dumneavoastra.
- Pentru returnarea produsului este necesar sa transmiteti o notificare scrisa pe adresa de email contact@corramycustomgifts.ro, prin care veti informa compania despre dorinta de a returna produsul comandat si motivul returului.
- In mod obligatoriu, produsele trebuie sa fie pastrate in starea in care au fost livrate,sa contina toate documentele, etichetele si ambalajele in care au fost livrate.
- Produsele care au suferit modificari fizice (uzare, rupere,etc.) din cauza conditiilor de pastrare nu vor fi acceptate returului.
- In fiecare caz se analizeaza conditiile de pastrare si starea obiectului returnat, iar clientul este notificat sau informat in cel mai scurt timp.
- Dupa analizarea produsului returnat, daca acesta este in aceeasi stare in care a fost livrat, suma platita va fi rambursata integral in 14 zile calendaristice de la primirea integrala a coletului de retur.
- Daca metoda de plata a fost efectuata prin transfer bancar, returnarea mijloacelor financiare are loc doar in contul de pe care s-a efectuat plata.
in urma intrarii in vigoare a OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a renunta la cumparare in termen de 14 zile calendaristice de la data intrarii in posesia fizica a produsului.
Forta majora
www.corramycustomgifts.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect in cauze care nu depinde de vointa www.corramycustomgifts.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.corramycustomgifts.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.corramycustomgifts.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia in vigoare.
Orice litigiu care decurge din utilizarea serviciului va fi solutionat pe cale amiabila. Daca conflictul nu a fost solutionat pe cale amiabila, jurisdictia revine instantelor din Romania. Prin acceptarea acestor Termeni si conditii, clientul isi asuma pe deplin aceste riscuri.
Legislatia aplicabila
Serviciile oferite de societate prin intermediul www.corramycustomgifts.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere la Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta de Urgenta 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Termenii si conditiile www.corramycustomgifts.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul S.C. LIVING CONCEPT VISION S.R.L. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoresti competente de pe teritoriul Romaniei.
